Chi nhánh Công ty TNHH Duyên Hà Cam Ranh (Duyen Ha Resort Cam Ranh), hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến những thông tin cá nhân mà Quý khách hàng đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và sử dụng như thế nào. Duyen Ha Resort Cam Ranh rất trân trọng sự tin tưởng đó và chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin Quý khách hàng.
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách hàng khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin khách hàng
Nhằm phục vụ cho nhu cầu mua bán căn hộ được diễn ra một cách chính xác, bảo mật. Quý khách phải cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại một số thông tin khác. Những thông tin này được dùng để soạn thảo các hợp đồng, biểu mẫu hoặc khảo sát ý kiến, đánh giá và tiếp nhận các nhu cầu của khách hàng đang quan tâm về sản phẩm chúng tôi cung cấp.
Những khách hàng đã từng mua căn hộ của công ty, quý khách có thể nhận được những thông tin quảng cáo, bản tin. Để từ chối nhận những thông tin này, Quý khách vui lòng nhấn vào đường link từ chối trong bất kỳ email nào chúng tôi gửi đến cho Quý khách. Trong thời gian 3 ngày từ khi được phản hồi, chúng tôi sẽ dừng việc gửi email.
2. Bảo mật thông tin
Việc thu thập, lưu trữ thông tin của quý khách chỉ dùng cho mục đích liên hệ công việc, nâng cao hiệu quả của các chương trình khách hàng.
Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin của quý khách được bảo mật. Các biện pháp chúng tôi sử dụng như: sử dụng hệ thống tường lửa, hệ thống chống xâm nhập, chống truy xuất thông tin trái phép, hệ thống máy chủ hiện đại đặt ở Data Center có độ bảo mật cao.
Quý khách không nên gửi thông tin thanh toán của mình cho bất kỳ ai qua email, online chat. Chúng tôi tuyệt đối không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh hoặc sự cố do việc này gây ra.
Trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin của quý khách chúng tôi buộc lòng phải thực hiện mà không cần báo trước
Chúng tôi khuyến cáo rằng quý khách không được dùng bất kỳ chương trình hoặc công cụ nào để can thiệp vào hệ thống dữ liệu hoặc website của chúng tôi dưới mọi hình thức. Nếu việc này xảy ra, quý khách sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam
3. Đối tác thứ ba
Chúng tôi cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, khi được cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin cá nhân chi tiết, thông tin giao dịch của khách hàng.
Để đảm bảo báo cáo chứng thư được giao chính xác địa chỉ của quý khách hàng đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn cho các bên thứ ba như đơn vị vận chuyển, đơn vị cung cấp.
Để nâng cao và cải tiến dịch vụ của chúng tôi ngày càng tốt hơn, chúng tôi có quyền sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích như tiếp thị, nghiên cứu thị trường…. Nội dung khảo sát, thăm dò thị trường sẽ được chúng tôi chuyển cho bên thứ ba để tham vấn giúp cho chúng tôi cách thức để phục vụ quý khách tối ưu.
Trong trường hợp sử dụng thông tin của bạn với những mục đích khác, chúng tôi sẽ tiếp tục bảo mật thông tin cá nhân của bạn hoặc chỉ cung cấp những thông tin không có khả năng xác định cá nhân.
4. Thông tin hỗ trợ khách hàng
Mọi thông tin cần được hỗ trợ hay khiếu nại quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Yêu Cầu Báo giá, tư vấn dịch vụ:
Email: marcom@duyenhagroup.com
Số điện thoại: (+ 84) 258 3 986 888
Website: https://duyenharesorts.com/
Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẽ thông tin cũng như việc bảo mật thông khách hàng của chúng tôi.
Cảm ơn quý khách hàng thời gian qua đã luôn tin tưởng sử dụng, đồng hành cùng chúng tôi.
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DUYÊN HÀ – CAM RANH
Địa chỉ: Lô D9B, Khu 3, Xã Cam Hải Đông, Huyện Cam Lâm, Tỉnh Khánh Hòa
Điện thoại: (+ 84) 258 3 986 888
Email: marcom@duyenhagroup.com
